Términos de servicio

Qué hacemos

Grabamos con láser sobre madera: fotos, rótulos para negocios, homenajes y piezas pequeñas. Cada pieza se hace por encargo, a partir de lo que vos mandás.

Cómo es un pedido

  1. Subís la foto y elegís el tamaño.
  2. Te mostramos una vista previa con marca de agua de cómo va a quedar el grabado.
  3. Si la aprobás, pagás. Si no te convence, no seguís y no pagás nada.
  4. Grabamos la pieza y coordinamos la entrega.

Precios y entrega

Los precios del sitio son de partida y dependen del tamaño. Un rótulo se cotiza midiendo. La entrega se coordina por WhatsApp: hay retiro sin costo en los puntos que indicamos, y envío a otras zonas con su costo.

Cambios y devoluciones

Una pieza hecha con tu foto no se le puede vender a nadie más, así que después de aprobar la vista previa el pedido no tiene devolución. Antes de aprobarla podés pedir los ajustes que quieras sin costo.

Si la pieza llega dañada, o si lo que grabamos no es lo que aprobaste, la reponemos. Eso es distinto de cambiar de opinión.

La madera

Es un material vivo: el color, la veta y los nudos cambian de tabla en tabla, y dos piezas del mismo diseño nunca salen idénticas. El acabado protege la madera, y la pieza va bajo techo o en interiores. A la intemperie, con sol y lluvia directos, la madera se daña, y eso no es un defecto de fabricación.

Derechos sobre lo que mandás

Al mandarnos una foto o un logo nos estás diciendo que tenés derecho a usarlos. No grabamos marcas, escudos ni imágenes de terceros sin permiso de quien es dueño.

Tu foto sigue siendo tuya. No la publicamos ni la usamos como ejemplo sin permiso, y en el caso de los homenajes el permiso lo pedimos a la familia.

Si algo sale mal

Escribinos por WhatsApp al 8770 0442. Somos un taller chico de Pérez Zeledón: casi todo se arregla hablando.